ヤラーのよくある質問

フードの粒の色が違うけど大丈夫?

回答:ヤラーはオーガニックに育てられた自然の原料を使用している為時期や気候などにより色に変化が出ます。合成着色料等の使用を一切していないため、原料となるオーガニックのお肉や野菜の色により粒の色に変化が出ることがありますが品質などに問題はございません(自然で通常です)のでご安心ください。
1年間を通して素材の色自体が全て同じまたは均一では無いことをご理解いただけますと幸いです。

ドライフード開封後の賞味期限は?

回答:開封後、ヤラーのドライフードの賞味期限は冷暗所保存で1ヶ月~1ヶ月半程度です。
※出し入れによる温度差で結露する可能性があるため冷蔵庫での保管はお勧めしておりません。


賞味期限が短い理由は?

回答:ヤラーは合成酸化防止剤を使用していません。その代わりに、酸素バリア性のある外袋と、品質保持剤・乾燥剤を封入することによる品質保持を行っています。また、フードの酸化を防ぐための酸化防止剤には、天然のビタミンEとローズマリーエキスを使っています。

合成酸化防止剤は、防腐力は強いものの、体に悪影響を与える可能性があります。しかし、人にも動物にも優しい天然の酸化防止剤の作用は、合成の物と比べると穏やかです。一方で賞味期限が短くなってしまいます。

そのため、ルシアンは、フードを一定の温度で保管するなどの品質管理を行い、お客様に安全な商品をお届けしております

 

普通のフードは「雑貨」扱いだけどヤラーは?

通常、ペットフードは「雑貨」として分類され扱われます。
しかし、ヤラーのフードは、ペットフード(雑貨)としてではなく、無添加のオーガニック食品としての扱いで日本に輸入されてきます。
ヤラーのフードは、オーガニックの品質を保つため、庫内温度を一定に保ったクールコンテナに入れられ
船便でオランダから日本まで輸送されています。

 

子犬・子猫にウェットフードを与えても大丈夫?

答:ヤラーのウェットフード全品(アルミトレー・缶詰)離乳食としてご使用いただけます。子犬・子猫に必要なビタミンやミネラルなどの栄養素も過不足なく含有しておりますので安心して与えていただけます。


「チャンク」と「パテ」の違いって何?

回答:「チャンク」という名称のものは、ゴロゴロとしたお肉が入っている食べ応えのあるタイプのフードです。
「パテ」という名称がついた商品はペースト状のお肉を使用しております。ペースト状になったパテはお湯で溶かしてスープのようにしてお使いいただくこともできますので、水を飲みたがらない子の水分補給にも役立ちます。


食べきれないウエットフードはどうやって保存したらいい?

ウエットフードは、3日程度冷蔵庫で保管していただけます。
3日で食べきれない場合は冷凍保存をしてください。一食分ずつを小分けにして冷凍保存していただくと最後まで無駄なくお使いいただけます。