ご注文に関するよくある質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

システムの都合上、発送手配完了後のお客さま都合でのキャンセルにつきましてはお受け致しかねます。予めご了承いただきお間違えのないようご注文下さい。

発送前のキャンセルはお問い合わせフォームよりご相談ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか?

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。必ずクーポンコードを入力した上で決済にお進みください。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済を完了した後はお支払い方法を変更していただくことができません。ご希望のお支払い方法を間違いのないようお選びいただき決済にお進みください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか?

配送は日本国内のみになります。

Q. ポイントの利用方法を教えて下さい。

ポイントの利用方法はこちらをクリックしてご確認ください。
ポイントとクーポンの併用はできません。